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CONDICIONES DE VENTA

Las presentes Condiciones de venta y las normas de uso de la web WWW.SOLOUNTOQUE.COM conforman el conjunto de derechos y obligaciones de las compras efectuadas entre los usuarios de la web y SOLOUNTOQUE.

La adquisición de los productos de SOLOUNTOQUE implica la aceptación sin reserva alguna de las presentes condiciones.

SOLOUNTOQUE podrá modificar las presentes condiciones de venta y de uso de la web publicando las nuevas en la web WWW.SOLOUNTOQUE.COM.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, RD 1/2007, de 16 de noviembre, se informa de los siguientes extremos:

Datos del Vendedor: Kaori Maki, Avenida de Juan Carlos I, 7F, 2º C, 28806, Alcalá de Henares, Madrid.

Las características de los productos, incluidos los precios, son las que constan en la web. En caso de iniciarse el pedido directamente por correo electrónico, SOLOUNTOQUE informará en la respuesta de estos extremos.

Los artículos se podrán pagar en la forma indicada en las presentes condiciones.

El consumidor dispone de un plazo de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento.

PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Las imágenes publicadas de los artículos de SOLOUNTOQUE son ejemplos reales de las creaciones realizadas y se muestran y publican con un objetivo doble:

De esta forma y según lo dispuesto en la normativa aplicable, el CLIENTE podrá conocer con antelación las características de los productos de SOLOUNTOQUE que desea adquirir, su disponibilidad y plazo de entrega. A pesar de que las imágenes que se muestran en la WEB son fotografías reales de los productos de SOLOUNTOQUE, se informa que tanto las mismas como el detalle de las características de los productos no tienen carácter contractual, siendo orientativos y lo más ajustados a las características reales. En cualquier caso, SOLOUNTOQUE podrá modificar los materiales, colores, formas, precios y demás características de los productos ofertados atendiendo a la disponibilidad de materiales, al trabajo realizado y, por supuesto, a las demandas y necesidades específicas de cada CLIENTE.

Todos los pedidos de los productos de SOLOUNTOQUE están supeditados a la disponibilidad de los mismos. En caso de que un producto solicitado no esté disponible en ese momento, SOLOUNTOQUE informará al cliente de la posibilidad de sustituir el artículo por otro producto y/o de la posibilidad de esperar, siendo informado a la mayor brevedad del plazo de entrega del artículo.

SOLOUNTOQUE podrá en cualquier momento retirar o modificar los artículos de la WEB sin más requisito que la modificación de la misma.

PRECIOSFORMA DE PAGO Y PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Todos los precios están expresados en Euros,  e incluyen el IVA. En este precio no están incluidos los gastos de envío que se facturarán según precio de servicio de mensajería. Antes de la venta SOLOUNTOQUE informará del coste del citado servicio.

Los precios señalados en la WEB no se modificarán salvo en los casos en los que se lleven a cabo modificaciones de cualquier tipo de los artículos ofertados.

El Cliente podrá pagar los pedidos y gastos de envío mediante transferencia bancaria a la cuenta señalada por SOLOUNTOQUE.

Para la adquisición de Productos y artículos de SOLOUNTOQUE será suficiente realizar el pedido a través del formulario señalado al efecto en http://solountoque.com/contacto o enviar un correo a pedidos@solountoque.com indicando los productos que se desea adquirir y la forma de entrega que se desea, bien a domicilio bien directamente en el punto de encuentro acordado.

SOLOUNTOQUE atenderá con carácter previo cuantas dudas, peticiones y aclaraciones sean necesarias, facilitando la información señalada en el artículo 97 de la Ley General para la Defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias y cualquier otra que sea solicitada por el cliente.

Los datos facilitados en los correos enviados serán incorporados al correspondiente fichero en los términos señalados en el punto “Política de privacidad y protección de datos”.

Una vez que el CLIENTE haya hecho una petición firme, recibirá de SOLOUNTOQUE un correo electrónico indicando precio, forma de pago, plazo de entrega y los derechos y garantías del comprador. Antes de la aceptación, el cliente podrá verificar el contenido del correo y, en su caso, informar de cualquier error o equivocación que apreciase.

Será posible la devolución y/o el cambio de un artículo por otro, dentro de los 14 primeros días contados a partir de la recepción del artículo. En el caso de devolución y cambio por un artículo de precio inferior se devolverá al comprador el importe correspondiente, bien de la totalidad bien de la diferencia.

Salvo acuerdo entre SOLOUNTOQUE y el comprador, los artículos objeto de cambio y/o devolución habrán de ser enviados a la dirección Kaori Maki, Avda. Juan  Carlos I, Nº7, Portal F, 2ºC  28806-Alcalá de Henares (Madrid) siendo los costes y gastos por cuenta del comprador.  En este mismo domicilio el comprador podrá presentar sus quejas o reclamaciones.

Salvo acuerdo entre SOLOUNTOQUE y el comprador, la devolución de los productos defectuosos se hará en la misma dirección indicada, siendo en este caso la totalidad de los costes y gastos por cuenta de SOLOUNTOQUE. El plazo de garantía para la devolución o reparación de los productos defectuosos será de 2 años.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS 

En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter personal, se informa a los clientes que los datos facilitados para la tramitación de los pedidos serán incorporados a un fichero propiedad de Kaori Maki con domicilio en Avda. Juan  Carlos I, Nº7, Portal F, 2ºC  28806-Alcalá de Henares (Madrid) con la única y exclusiva finalidad de gestionar los pedidos, aclarar y ampliar cuanta información sea necesaria hasta, llegado el caso y tras acuerdo del cliente, proceder a su envío y entrega.

Los datos recogidos son necesarios para cumplir con la finalidad señalada, no pudiendo utilizarse para otra finalidad distinta.

Se informa igualmente al cliente de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de un correo electrónico a info@solountoque.com.

Los datos personales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la normativa aplicable, en especial Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1270/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999.

SOLOUNTOQUE informa igualmente al cliente que ha adoptado los niveles de seguridad requeridos por la normativa aplicable y que se compromete a guardar secreto respecto de todos los datos facilitados y no comunicarlos a terceros sin consentimiento del afectado.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el material contenido en la página web www.solountoque.com (dibujos, diseños, ilustraciones, fotografías, textos escritos, logotipos, marcas comerciales…), incluido el dominio, es propiedad exclusiva de Kaori Maki. Ningún USUARIO podrá reproducir, por cualquier medio o proceso, total ó parcial, distribuir, publicar, transmitir, crear trabajos derivados o basados en, modificar o vender, cualquier material contenido.

SOLOUNTOQUE es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas a nombre de Kaori Maki con el número  3500854 / 7 :

LEGISLACIÓN APLICABLE

La legislación aplicable a estas Normas de Uso es la Ley Española, especialmente la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de Información y de Comercio Electrónico, el Código Civil y de Comercio, las normas de protección de derechos de los Consumidores y Usuarios y cualesquiera otras normas concordantes. En la medida en que así lo permita la Ley, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.